KUNDSERVICE

I vår reseapp får du alltid 10 % rabatt på alla våra biljetter.

Du kan köpa både enkel- och periodbiljetter i appen.
Information om vår nya reseapp »

Resekortet kommer i en ny design och till kortet kan du koppla alla typer av biljetter.
Vill du fortsätta resa med ett resekort kommer du behöva byta ut det du har mot ett nytt kort som fungerar med den nya tekniken.
Information om nya resekortet »

Det är också möjligt att fylla på kundkassa på ett resekortet. Kundkassan är ett betalmedel som kan användas för att köpa biljetter. Kundkassan kan fyllas på via Mitt konto, reseappen, biljettautomat, Kundcenter, försäljningsställe samt ombord på bussen.
Information om Kundkassan »

I det nya biljettsystemet byter dagens Mina sidor namn till Mitt konto och där kommer vi erbjuda vår nya e-handel. Några nyheter med Mitt konto är att det blir enklare att använda, snabbare hantering och köpen kommer gå igenom utan fördröjning.

Köp biljetter på Mitt konto och få 10 % rabatt.
Information om Mitt konto »

Dagens biljettautomater kommer att bytas ut och får ny design och blir fler. De blir enklare att använda och du får mer information om din resa. Dessutom inför vi 10 % rabatt på alla biljetter du köper i automaterna. Du kan köpa biljetter för både buss- och tågresor i biljettautomaterna.
Information om de nya biljettautomaterna »

Ombord på bussen kan du köpa och/eller ladda ditt resekort med enkel- eller periodbiljett. Du kan även fylla på kundkassa. Betala med betalkort eller kundkassa. 

På grund av coronapandemin kan du inte köpa biljett ombord på en stor del av våra bussar. 

Information om hur du reser under corona »

Du kan köpa biljett hos något av våra försäljningsställen som finns i hela länet. 
Här kan du köpa enkelbiljett eller köpa/ladda om din periodbiljett och betala med kontanter, betalkort eller kundkassa.
Våra försäljningsställen » 

På våra kundcenter kan du enkelt köpa alla dina biljetter inom Kronobergs län och till angränsande län.
De kan även hjälpa dig om du har frågor och funderingar om bland annat din resa och det nya biljettsystemet. 
På vårt Kundcenter kan du betala med kontanter, betalkort eller kundkassa.
Vårt kundcenter finns på Resecentrum i Växjö. 
Öppettider och adress » 

Kundkassan är ett betalmedel som kan användas för att köpa biljetter. Kundkassan kan fyllas på via Mitt konto, reseappen, biljettautomat, Kundcenter, försäljningsställe samt ombord på bussen.

Om du köper biljett och betalar med kundkassa på Mitt konto, i biljettautomat eller i reseappen så får du 10 % rabatt. Biljetter som betalas med kundkassa ombord på bussen, försäljningsställe och Kundcenter betalar ordinarie pris.

Mer om Kundkassan »

Reskassans rabatt är 10 %.

När det nya biljettsystemet är lanserat kommer vi stänga dagens system och då även ta bort reskassan. Än så länge kan du resa som vanligt inom Kronobergs län, till och från Jönköpings län samt till Kalmar och Halland. Håll utkik på vår hemsida för mer information om när vi stänger möjligheten att resa med reskassa.

I det nya systemet kommer vi erbjuda Kundkassa för dig som måste eller vill ha en produkt som du kan ladda med pengar.
Mer information om Kundkassan »

Flytta reskassa till nya reseappen
Du som har resekort med reskassa kan flytta över värdet till den nya reseappen. Med några enkla steg skapar du en värdekod som du sedan löser in i reseappen.
Klicka här och läs mer »

Återbetalning av reskassa
Är du medlem på Mina sidor så kan du få din reskassa återbetald, logga in på Mina sidor här »
Är du inte medlem på Mina sidor och vill få din reskassa återbetald så kontaktar du Kundcenter på 0771-76 70 76 eller kundcenter@lanstrafikenkron.se  så berättar de hur du ska gå tillväga.

Värde på Reskassa understigande 10 kronor återbetalas ej. Du kan få din reskassa återbetalad till 23 mars 2031.