• Gå till sidan för lättläst Lättläst
  • Öka textstorleken på sidan Öka textstorleken på sidan Större text
  • Öka kontrast på sidan Aktivera talande Webb Öka kontrast
  • Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb
  • Översätt webbplatsen Översätt webbplatsen Översätt
Länstrafiken Kronoberg logotyp
  • Reseinformation
  • Biljetter
  • Kundservice
  • Profil avatar Mitt konto
    • Mitt konto Privat
    • Företagsportalen
    • Extranät
    Mitt konto
    Logga in
    • Reseinfo
      • Trafikinformation
      • Tidtabell
      • Kartor
      • Trafik under storhelgerna
      • Evenemangstrafik
      • Ta bussen till flyget
      • Närtrafik
        • Närtrafik Ljungby
      • Kompletteringstrafik
      • Trivselbussar
    • Biljetter och priser
      • Här köper du biljett
        • Reseapp
        • Mitt Konto
        • Biljettautomater
        • Återförsäljare
        • Kundkassa
        • Resekortet
      • Periodbiljett
      • Enkelbiljett
      • Så reser du billigast
      • Återbetalning
      • Resor över länsgräns
      • Resor med tåg
        • Öresundståg
        • Krösatågen
        • Pågatåg
        • SJ Regional
    • Kundservice
      • Frågor och svar
      • Bra att veta
      • Tillgänglighet
        • Reseguiden på flera språk
      • Hittegods
      • Stationsinformation
        • Ledsagning
        • Alvesta
        • Diö
        • Gemla
        • Hovmantorp
        • Lessebo
        • Lammhult
        • Markaryd
        • Moheda
        • Vislanda
        • Växjö
        • Information om Växjö station
        • Älmhult
      • Resevillkor buss och tåg
      • Förseningsersättning
        • Ansökan om förseningsersättning
      • Skola
        • Resekortet skola
        • Boka buss för skola
      • Synpunkter
    • Färdtjänst
      • Boka färdtjänst och riksfärdtjänst
      • Avgift för resan
      • Res med buss för halva priset i Växjö kommun
      • Kontakta handläggare
      • Vad är färdtjänst
      • Vad är riksfärdtjänst?
      • Dataskyddsförordningen Färdtjänst
    • Serviceresor
      • Beställning och kontakt
      • Sjukresa
        • Linnéan Växjö-Lund-Malmö
        • Linnéan Blekinge
        • Avgift för resan
        • Olika transportmedel
      • Återkommande resor
      • Ansökan om förseningsersättning
      • Synpunkter
      • Dataskyddsförordningen Serviceresor
    • Om oss
      • Nyhetsarkiv
      • Våra trafikföretag
      • Bussnamn
      • Media och press
        • Logotyper
        • Pressmeddelanden
        • Dokument
      • Sociala medier
      • Om webbplatsen
        • Om cookies
      • Dataskyddsförordningen
    • Mitt konto privat
    • Företagsportalen
Mitt konto
Logga in
  • Reseinfo
    • Trafikinformation
    • Tidtabell
    • Kartor
    • Trafik under storhelgerna
    • Evenemangstrafik
    • Ta bussen till flyget
    • Närtrafik
      • Närtrafik Ljungby
    • Kompletteringstrafik
    • Trivselbussar
  • Biljetter och priser
    • Här köper du biljett
      • Reseapp
      • Mitt Konto
      • Biljettautomater
      • Återförsäljare
      • Kundkassa
      • Resekortet
    • Periodbiljett
    • Enkelbiljett
    • Så reser du billigast
    • Återbetalning
    • Resor över länsgräns
    • Resor med tåg
      • Öresundståg
      • Krösatågen
      • Pågatåg
      • SJ Regional
  • Kundservice
    • Frågor och svar
    • Bra att veta
    • Tillgänglighet
      • Reseguiden på flera språk
    • Hittegods
    • Stationsinformation
      • Ledsagning
      • Alvesta
      • Diö
      • Gemla
      • Hovmantorp
      • Lessebo
      • Lammhult
      • Markaryd
      • Moheda
      • Vislanda
      • Växjö
      • Information om Växjö station
      • Älmhult
    • Resevillkor buss och tåg
    • Förseningsersättning
      • Ansökan om förseningsersättning
    • Skola
      • Resekortet skola
      • Boka buss för skola
    • Synpunkter
  • Färdtjänst
    • Boka färdtjänst och riksfärdtjänst
    • Avgift för resan
    • Res med buss för halva priset i Växjö kommun
    • Kontakta handläggare
    • Vad är färdtjänst
    • Vad är riksfärdtjänst?
    • Dataskyddsförordningen Färdtjänst
  • Serviceresor
    • Beställning och kontakt
    • Sjukresa
      • Linnéan Växjö-Lund-Malmö
      • Linnéan Blekinge
      • Avgift för resan
      • Olika transportmedel
    • Återkommande resor
    • Ansökan om förseningsersättning
    • Synpunkter
    • Dataskyddsförordningen Serviceresor
  • Om oss
    • Nyhetsarkiv
    • Våra trafikföretag
    • Bussnamn
    • Media och press
      • Logotyper
      • Pressmeddelanden
      • Dokument
    • Sociala medier
    • Om webbplatsen
      • Om cookies
    • Dataskyddsförordningen
  • Mitt konto privat
  • Företagsportalen
  • Gå till sidan för lättläst Lättläst
  • Öka textstorleken på sidan Öka textstorleken på sidan Större text
  • Öka kontrast på sidan Aktivera talande Webb Öka kontrast
  • Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb
  • Översätt webbplatsen Översätt webbplatsen Översätt

Nyheter och press

Här finner ni vårt nyhets- och pressarkiv.

  • Nyheter
  • Press
  • 2023
    • september 2023
    • augusti 2023
    • juni 2023
    • maj 2023
    • april 2023
    • mars 2023
    • februari 2023
    • januari 2023
  • 2022
    • december 2022
    • november 2022
    • oktober 2022
    • september 2022
    • augusti 2022
    • juli 2022
    • juni 2022
    • maj 2022
    • april 2022
    • mars 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
  • 2021
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • september 2021
    • juli 2021
    • juni 2021
    • maj 2021
    • april 2021
    • mars 2021
    • februari 2021
    • januari 2021
  • 2020
    • december 2020
    • november 2020
    • oktober 2020
    • september 2020
    • augusti 2020
    • juli 2020
    • juni 2020
    • maj 2020
    • april 2020
    • mars 2020
    • februari 2020
    • januari 2020
  • 2019
    • december 2019
    • november 2019
    • oktober 2019
    • september 2019
    • augusti 2019
    • juli 2019
    • juni 2019
    • maj 2019
    • april 2019
    • mars 2019
    • februari 2019
    • januari 2019
  • 2018
    • december 2018
    • november 2018
    • oktober 2018
    • september 2018
    • augusti 2018
    • juni 2018
    • maj 2018
    • april 2018
    • mars 2018
    • februari 2018
    • januari 2018
  • 2017
    • december 2017
    • november 2017
    • oktober 2017
    • september 2017
    • augusti 2017
    • juni 2017
    • maj 2017
    • mars 2017
    • februari 2017
    • januari 2017
  • 2016
    • december 2016
    • november 2016
    • oktober 2016
    • september 2016
    • augusti 2016
    • juni 2016
    • maj 2016
    • april 2016
    • mars 2016
    • februari 2016
    • januari 2016
  • 2015
    • december 2015
    • november 2015
    • oktober 2015
    • september 2015
    • augusti 2015
    • juli 2015
    • juni 2015
    • maj 2015
    • april 2015
    • mars 2015
    • februari 2015
    • januari 2015
  • 2014
    • december 2014
    • november 2014
    • oktober 2014
    • september 2014
    • augusti 2014
    • juni 2014
    • maj 2014
    • april 2014
    • mars 2014
    • februari 2014
    • januari 2014
  • 2013
    • december 2013
    • november 2013
    • oktober 2013
    • september 2013
    • augusti 2013
    • juni 2013
    • maj 2013
    • april 2013
    • februari 2013
    • januari 2013
  • 2012
    • december 2012
    • november 2012
    • september 2012
    • augusti 2012
    • juni 2012

Ökad kundnöjdhet i kollektivtrafiken

Publicerad den 15-02-09

I den rikstäckande årliga Kollektivtrafikbarometern ger resenärerna Länstrafiken Kronoberg goda betyg. Glädjande nog kan det noteras att Kronoberg är bland de län i landet där resenärerna tycker att det är allra enklast att betala för sin resa.

I Kollektivtrafikbarometern, som är en landsomfattande attityd- och resvaneundersökning, har Länstrafiken Kronoberg fått positiva resultat i en rad kvalitetsfrågor om man jämför 2014 med 2013. De goda resultaten rör bland annat frågor som gäller fordon, beteende hos förare och personal samt hur nöjda resenärerna är med sin senaste resa.

När det gäller frågan om resenärens nöjdhet vid den senast gjorda resan har Länstrafiken ökat från 81 procent år 2013 till 86 procent totalt under 2014. Bakom denna positiva förändring ligger goda värden bland flera av de kvalitetsrelaterade mätpunkterna som fordonens skick vilket i sin tur beror på den goda standardförbättring som blev följden av de nya bussarna som började köra 2013. Höga betyg ges även för bemötandet från förare och ombordpersonal; hela 77 % av de som reser kollektivt anser sig ha blivit trevligt bemött – en ökning med fem procentenheter mot tidigare år.


Lätt att köpa biljetter och kort
Satsningarna på att erbjuda flera olika sätt att betala för sin kollektivtrafikresa har fallit väl ut. 71 % av resenärerna i Kronobergs län tycker att det är enkelt att köpa biljetter och kort, vilket är ett högt betyg. Medelvärdet för riket som helhet ligger på 58 %.

Fler nöjda resenärer
Den sammanfattande kundnöjdheten bland kollektivtrafikresenärer i landet är 62 % och motsvarande siffra för Kronobergs län är 66 %, en ökning mot föregående år med fyra procentenheter.
- Det är mycket roligt att se att de satsningar vi genomförde inom kollektivtrafiken under 2013 fortsätter att bära frukt. Nöjda resenärer är något som vi behöver för att kunna locka ännu fler att resa med oss. Ett ökat resande är viktigt, och jag hoppas att den goda utveckling vi såg under 2014 ska fortsätta minst lika bra under 2015, säger trafiknämndens ordförande, Peter Freij.

Förbättringar av störningsinformation
När det gäller resenärers information vid planerade och oplanerade störningar så är detta ett område som regelmässigt får mycket låga betyg av resenärerna. Detta är inget unikt för Kronobergs län, utan något som gäller hela riket och där tågresenärer dessutom ger en lägre bedömning än bussresenärer. Länstrafiken Kronoberg räknar med att trafikledningsfunktionen i Alvesta, som är i full drift sedan i höstas och fordonsdatorsystemet i bussarna vars införande försenades av en överklagad upphandling är förbättringsåtgärder som kommer att få genomslag under 2015.

För mer information, kontakta:
Peter Freij (s), ordförande trafiknämnden, 070-377 68 06, freij.peter@telia.com
Thomas Nilsson, trafikdirektör, 0470-72 75 55, thomas.t.nilsson@kronoberg.se

  • Aktivera talande Webb
  • Dela
  • Skriv ut
Länstrafiken Kronoberg logotyp

0771-76 70 76
kundcenter@lanstrafikenkron.se
Frågor och svar

Snabblänkar

Biljetter och priser
Trafikinformation
Tidtabeller
Mitt konto

Hjälpmedel

Lyssna
Översätt
Större text

Om oss

Press
Organisation
Sitemap
Tillgänglighetsredogörelse webb
Tillgänglighetsredogörelse reseapp
Tillgänglighetsredogörelse 
Mitt konto

Facebooks symbol  Instagrams symbol

Ladda ned på App Store

Ladda ned på Google Play

Region Kronoberg logotyp
x

Snart där!

Du har nu fått ett mail skickat till den angivna e-posten. Följ länken i mailet för att bekräfta din prenumeration hos oss.

Tack!

Du är redan prenumerant hos oss!

Tack för att du prenumererar på vårt nyhetsbrev!

Med våra nyhetsbrev informerar vi om kollektivtrafiken i Kronobergs län. Här får du tips om våra produkter och nyheter direkt i din inkorg.

Vänliga hälsningar, Länstrafiken Kronoberg

Denna webbplatsen använder cookies i syfte att förbättra din upplevelse. Se listan nedan för att läsa mer om och ta ställning till vilka valbara cookies du vill tillåta.


Nödvändiga cookies
  • Läs mer om våra nödvändiga cookies
Valbara cookies