facebook pixel
  • Gå till sidan för lättläst Lättläst
  • Öka textstorleken på sidan Öka textstorleken på sidan Större text
  • Öka kontrast på sidan Aktivera talande Webb Öka kontrast
  • Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb
  • Översätt webbplatsen Översätt webbplatsen Översätt
Länstrafiken Kronoberg logotyp
  • Reseinformation
  • Biljetter
  • Kundservice
  • Sök
  • Mitt konto
    • Mitt konto Privat
    • Företagsportalen
    • Extranät
    Mitt konto
    Logga in
    • Reseinfo
      • Trafikinformation
      • Tidtabell
      • Kartor
      • Trafik under storhelgerna
      • Evenemangstrafik
      • Ta bussen till flyget
      • Närtrafik
        • Närtrafik Ljungby
      • Kompletteringstrafik
      • Trivselbussar
    • Biljetter och priser
      • Här köper du biljett
        • Reseapp
        • Mitt Konto
        • Biljettautomater
        • Återförsäljare
        • Kundkassa
        • Resekortet
      • Periodbiljett
      • Så reser du billigast
      • Enkelbiljett
      • Återbetalning
      • Resor över länsgräns
      • Resor med tåg
        • Öresundståg
        • Krösatågen
        • Pågatåg
        • SJ Regional
    • Kundservice
      • Frågor och svar
      • Bra att veta
      • Tillgänglighet
        • Reseguiden på flera språk
      • Stationsinformation
        • Ledsagning
        • Diö
        • Alvesta
        • Gemla
        • Hovmantorp
        • Lessebo
        • Lammhult
        • Markaryd
        • Moheda
        • Vislanda
        • Växjö
        • Information om Växjö station
        • Älmhult
      • Resevillkor buss och tåg
      • Förseningsersättning
        • Ansök om förseningsersättning
        • Förseningsersättning online
      • Skola
        • Resekortet skola
        • Boka buss för skola
      • Synpunkter
      • Hittegods
    • Färdtjänst
      • Vad är färdtjänst
      • Vad är riksfärdtjänst?
      • Ansök om färdtjänst eller riksfärdtjänst
      • Boka färdtjänst och riksfärdtjänst
      • Egenavgifter
      • Nytt regelverk den 1 juni 2017
      • Växjö kommun - resa med buss
      • Kontakta handläggare
      • Dataskyddsförordningen Färdtjänst
    • Serviceresor
      • Beställning och kontakt
      • Sjukresa
        • Linnéan Växjö-Lund-Malmö
        • Egenavgift
        • Linnéan Blekinge
        • Rutiner för olika transportmedel
      • Återkommande resor
      • Riksfärdtjänst
      • Ansökan om förseningsersättning
      • Synpunkter
      • Dataskyddsförordningen Serviceresor
    • Om oss
      • Nyhetsarkiv
      • Bussnamn
      • Våra trafikföretag
      • Media och press
        • Logotyper
        • Dokument
        • Pressmeddelanden
      • Sociala medier
      • Om webbplatsen
        • Om cookies
      • Dataskyddsförordningen
    • Mitt konto privat
    • Företagsportalen
Mitt konto
Logga in
  • Reseinfo
    • Trafikinformation
    • Tidtabell
    • Kartor
    • Trafik under storhelgerna
    • Evenemangstrafik
    • Ta bussen till flyget
    • Närtrafik
      • Närtrafik Ljungby
    • Kompletteringstrafik
    • Trivselbussar
  • Biljetter och priser
    • Här köper du biljett
      • Reseapp
      • Mitt Konto
      • Biljettautomater
      • Återförsäljare
      • Kundkassa
      • Resekortet
    • Periodbiljett
    • Så reser du billigast
    • Enkelbiljett
    • Återbetalning
    • Resor över länsgräns
    • Resor med tåg
      • Öresundståg
      • Krösatågen
      • Pågatåg
      • SJ Regional
  • Kundservice
    • Frågor och svar
    • Bra att veta
    • Tillgänglighet
      • Reseguiden på flera språk
    • Stationsinformation
      • Ledsagning
      • Diö
      • Alvesta
      • Gemla
      • Hovmantorp
      • Lessebo
      • Lammhult
      • Markaryd
      • Moheda
      • Vislanda
      • Växjö
      • Information om Växjö station
      • Älmhult
    • Resevillkor buss och tåg
    • Förseningsersättning
      • Ansök om förseningsersättning
      • Förseningsersättning online
    • Skola
      • Resekortet skola
      • Boka buss för skola
    • Synpunkter
    • Hittegods
  • Färdtjänst
    • Vad är färdtjänst
    • Vad är riksfärdtjänst?
    • Ansök om färdtjänst eller riksfärdtjänst
    • Boka färdtjänst och riksfärdtjänst
    • Egenavgifter
    • Nytt regelverk den 1 juni 2017
    • Växjö kommun - resa med buss
    • Kontakta handläggare
    • Dataskyddsförordningen Färdtjänst
  • Serviceresor
    • Beställning och kontakt
    • Sjukresa
      • Linnéan Växjö-Lund-Malmö
      • Egenavgift
      • Linnéan Blekinge
      • Rutiner för olika transportmedel
    • Återkommande resor
    • Riksfärdtjänst
    • Ansökan om förseningsersättning
    • Synpunkter
    • Dataskyddsförordningen Serviceresor
  • Om oss
    • Nyhetsarkiv
    • Bussnamn
    • Våra trafikföretag
    • Media och press
      • Logotyper
      • Dokument
      • Pressmeddelanden
    • Sociala medier
    • Om webbplatsen
      • Om cookies
    • Dataskyddsförordningen
  • Mitt konto privat
  • Företagsportalen
  • Gå till sidan för lättläst Lättläst
  • Öka textstorleken på sidan Öka textstorleken på sidan Större text
  • Öka kontrast på sidan Aktivera talande Webb Öka kontrast
  • Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb
  • Översätt webbplatsen Översätt webbplatsen Översätt

Nyheter och press

Här finner ni vårt nyhets- och pressarkiv.

  • Nyheter
  • Press
  • 2022
    • augusti 2022
    • juli 2022
    • juni 2022
    • maj 2022
    • april 2022
    • mars 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
  • 2021
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • september 2021
    • juli 2021
    • juni 2021
    • maj 2021
    • april 2021
    • mars 2021
    • februari 2021
    • januari 2021
  • 2020
    • december 2020
    • november 2020
    • oktober 2020
    • september 2020
    • augusti 2020
    • juli 2020
    • juni 2020
    • maj 2020
    • april 2020
    • mars 2020
    • februari 2020
    • januari 2020
  • 2019
    • december 2019
    • november 2019
    • oktober 2019
    • september 2019
    • augusti 2019
    • juli 2019
    • juni 2019
    • maj 2019
    • april 2019
    • mars 2019
    • februari 2019
    • januari 2019
  • 2018
    • december 2018
    • november 2018
    • oktober 2018
    • september 2018
    • augusti 2018
    • juni 2018
    • maj 2018
    • april 2018
    • mars 2018
    • februari 2018
    • januari 2018
  • 2017
    • december 2017
    • november 2017
    • oktober 2017
    • september 2017
    • augusti 2017
    • juni 2017
    • maj 2017
    • mars 2017
    • februari 2017
    • januari 2017
  • 2016
    • december 2016
    • november 2016
    • oktober 2016
    • september 2016
    • augusti 2016
    • juni 2016
    • maj 2016
    • april 2016
    • mars 2016
    • februari 2016
    • januari 2016
  • 2015
    • december 2015
    • november 2015
    • oktober 2015
    • september 2015
    • augusti 2015
    • juli 2015
    • juni 2015
    • maj 2015
    • april 2015
    • mars 2015
    • februari 2015
    • januari 2015
  • 2014
    • december 2014
    • november 2014
    • oktober 2014
    • september 2014
    • augusti 2014
    • juni 2014
    • maj 2014
    • april 2014
    • mars 2014
    • februari 2014
    • januari 2014
  • 2013
    • december 2013
    • november 2013
    • oktober 2013
    • september 2013
    • augusti 2013
    • juni 2013
    • maj 2013
    • april 2013
    • mars 2013
    • februari 2013
    • januari 2013
  • 2012
    • december 2012
    • november 2012
    • september 2012
    • augusti 2012
    • juni 2012

Serviceresor Kronoberg byter boknings- och trafikplaneringssystem den 1 juni

Publicerad den 16-05-09

Serviceresor Kronoberg byter boknings- och trafikplaneringssystem 1 juni till systemet Alfa. Detta kommer att innebära en del nyheter för dig som resenär då vi övergår från att planera alla resor manuellt till ett automatiskt planerande system.


Bokning av resor
Bokningstart för resor f o m 1 juni blir måndag  23 maj. Det går därefter att boka sjukresor, färdtjänst-
resor, kompletteringstrafik tidigast 2 veckor före avresa. Riksfärdtjänstresor kan förbokas tidigast 4 
veckor före avresa.

Begreppet ”inom en timme” för resor där resenären önskar åka så snart som möjligt försvinner, alla kommer istället att få en exakt avresetid vid bokningstillfället. Den exakta avresetiden ska  dock under normala omständigheter fortfarande vara inom en timme från bokningstillfället när resenären önskar åka så snart som möjligt.

När det läggs in en bokning i systemet enligt resenärens önskemål så söker systemet efter en tillgänglig fordonsresurs att planera resan på och föreslår därefter en avresetid. I sökningen tar systemet hänsyn till resenärens önskemål, gällande regelverk och avtal. Systemet tar i planeringen även hänsyn till att både medföljande hjälpmedel och bagage ska få plats i fordonet. Resenärer kommer av denna anledning att vid bokningstillfället tillfrågas om både vilka hjälpmedel och vilket bagage som ska medfölja på resan

Förbokade resor kan komma att omplaneras  av systemet och avresetiden ändras. Om en resa får en ny avresetid meddelas resenären om detta via önskat kontaktsätt (telefonsamtal eller sms) senast 17:00 dagen innan avresa. 


Bokning av fasta resor
Bokning och permanenta ändringar av fasta resor görs på telefon 0470 – 58 33 80 helgfri måndag till fredag kl. 13.00-15.00. Handläggningstiden för bokning och permanenta ändringar av fasta resor är 
14 dagar. Tillfälliga ändringar av fasta resor som gäller de närmsta 14 dagarna kan göras på telefon 0775-77 77 00 helgfri måndag till fredag 7.00-19.00 samt lördag, söndag och helgdagar 8.00-18.00.


Som fast resa räknas en resa som genomförs på samma tid, mellan samma adresser och på samma veckodag under en period av minst tre månader. Resan kan genomföras på samma sätt varje vecka eller varannan vecka.


Fasta avgångar från Växjö Lasarett upphör
De fasta avgångarna från Växjö Lasarett 11:00 och 14:00 på vardagar upphör från och med 1 juni. Vid
bokning av hemresa från vården kommer en exakt upphämtningstid att lämnas vid bokningstillfället 
oavsett om man förbokar eller vill ha en hemresa så snart som möjligt. Observera att förbokade resor 
kan komma att omplaneras av systemet och avresetiden ändras enligt under bokning av resor ovan.


Betalsätt
Det kommer att finnas två möjliga betalsätt, faktura och kontant. Betalsätt väljs vid bokningstillfället
och betalsätt faktura är primärt betalsätt.

Betalsätt faktura är möjligt för resenärer med svenskt personnr som är folkbokförda i Kronobergs län. 
Det skickas en samlingsfaktura en gång per månad för de resor som har genomförts föregående månad.

Resenärer som inte har svenskt personnr eller inte är folkbokförda i Kronobergs län betalar kontant
i fordonet.


Högkostnadsskydd för sjukresor
För sjukresor med Servicebil som genomförs från 1 juni 2016 och framåt räknar systemet automatiskt ut när belopp för högkostnadsskydd är uppnått, några kvitton behöver inte längre skickas in till Serviceresor. För resor som har utförts innan 1 juni 2016 och som ska räknas med i belopp för högkostnadsskydd 
behöver kvitton skickas in för att bli registrerade in i systemet.

  • Aktivera talande Webb
  • Dela
  • Skriv ut
Länstrafiken Kronoberg logotyp

0771-76 70 76
kundcenter@lanstrafikenkron.se
Kundforum

Snabblänkar

Biljetter och priser
Trafikinformation
Tidtabeller
Mitt konto

Hjälpmedel

Lyssna
Översätt
Större text

Om oss

Press
Organisation
Sitemap
Tillgänglighetsredogörelse webb
Tillgänglighetsredogörelse reseapp
Tillgänglighetsredogörelse 
Mitt konto

Facebooks symbol  Instagrams symbol

Ladda ned på App Store

Ladda ned på Google Play

Region Kronoberg logotyp
x

Snart där!

Du har nu fått ett mail skickat till den angivna e-posten. Följ länken i mailet för att bekräfta din prenumeration hos oss.

Tack!

Du är redan prenumerant hos oss!

Tack för att du prenumererar på vårt nyhetsbrev!

Med våra nyhetsbrev informerar vi om kollektivtrafiken i Kronobergs län. Här får du tips om våra produkter och nyheter direkt i din inkorg.

Vänliga hälsningar, Länstrafiken Kronoberg

Denna webbplatsen använder cookies i syfte att förbättra din upplevelse. Se listan nedan för att läsa mer om och ta ställning till vilka valbara cookies du vill tillåta.


Nödvändiga cookies
  • Läs mer om våra nödvändiga cookies
Valbara cookies