Reseappen

• Välj om biljetten ska aktiveras direkt eller sparas till senare.

• Ge bort eller låna ut biljett via appen.

• Sök resa och hitta närmaste hållplats, läs tidtabeller och se var bussen befinner sig i realtid.

• Spara din favoritresa och få påminnelser om avgångar som du brukar åka ofta.

• Trafikinformation i realtid

• Hitta närmaste hållplats

• Prenumerera på trafikläget för dina favoritresor

Sök resa och köp biljett

Om olyckan är framme, se till att du har registrerat ditt mobilnummer.

När du registrerar ditt mobilnummer i appen så får du ”Tappa bort-garanti” på dina biljetter och kundkassa. Det betyder att du får tillbaka dina biljetter och kundkassa om om din telefon skulle försvinna eller gå sönder.

Ladda ner appen på nytt och skriv in ditt telefonnummer på nytt så kommer dina biljetter och kundkassa tillbaka.

Så gör du:

1. Öppna reseappen
2. Gå in på Mer
3. Gå in på Mina detaljer
4. Skriv in ditt telefonnummer

Håll koll på trafikläget för dina favoritresor genom att prenumerera på trafikläget för upp till två avgångar.

Så gör du:

1. Öppna reseappen
2. Sök en resa
3. Välj din favoritavgång
4. Klicka på Resealternativ
5. Spara som Påminnelse

Här går vi igenom vad du behöver för att komma igång med att köpa dina buss- och tågbiljetter i mobiltelefonen.

Så här kommer du i gång, genom fem steg.

Gör så här:

1. Du behöver ha en smart telefon.

2. Skaffa mobilt bank-ID.

När du köper biljett i reseappen behöver du godkänna köpet med mobilt bank-ID eller motsvarande tjänst. Väljer du betalsättet Swish krävs alltid mobilt bank-ID. Mobilt bank-ID funkar också för att godkänna köp med betalkort men här kan det finnas andra sätt att verifiera att du är du. Då behöver du inte ladda ner mobilt bank-ID. 

Om du inte vet vad mobilt bank-ID är, kan du se UR:s seniorsurfarskola om bank-ID här:

Sen är det dags att skaffa mobilt bank-ID! Det gör du hos din bank:

• Swedbank
• Handelsbanken
• SEB
• Nordea
• Danske bank
• ICA-banken
• Länsförsäkringar
• Skandiabanken
• Sparbanken syd

3. Då är det dags att hämta vår reseapp så den finns på din mobil varje gång du vill resa med oss.

Gå till App Store (för iPhone) eller Play butik (för androidtelefoner) bland apparna på din mobil.

Ikonen för App Store för iPhone.

Ikonen för Play butik för Androidtelefoner.

Så här ser ikonen för Länstrafiken Kronobergs reseapp ut.

• Gå till Sök och skriv in ”Länstrafiken Kronoberg” och tryck på sök.
• Leta upp "Länstrafiken Kronoberg" och tryck på ”HÄMTA” för iphone eller ”INSTALLERA” för Androidtelefon. Appen är gratis.

4. Förbered hur du ska betala.

Du kan välja att betala din biljett med Swish eller bankkort.
Vet du inte vad Swish är, kan du se UR:s seniorsurfarskola här:

Om du vill betala med Swish behöver du ha Swish-appen på din mobil.

• Gå till App Store (för iPhone) eller Play butik (för androidtelefoner) bland apparna på din mobil.

Ikonen för App Store för iPhone.

Ikonen för Play butik för Androidtelefoner.

• Gå till Sök och skriv in "Swish" och tryck på sök.
• Leta upp "Swish" och tryck på ”HÄMTA” för iphone eller "INSTALLERA" för Androidtelefon. Appen är gratis.

Ikonen för Swish.

Du kommer igång med Swish där du gör dina bankärenden på nätet.
 

Vill du hellre betala med betalkort?

• Förbered med att plocka fram betalkortet och öppna reseappen.

• Tryck på "Mer" längst ner till höger.

• Gå ner till rubriken "Mina detaljer" och tryck på "Betalmedel".
• Tryck på "Lägg till nytt betalkort", nu skriver du in dina kortuppgifter. Bekräfta med Bank-ID. All överföring sker tryggt utan att obehöriga kan komma åt någon information.

5. Nu är du redo att komma i gång med reseappen.

• Leta upp "Länstrafiken Kronoberg" bland apparna på din mobil och klicka på den.
• Först måste du att godkänna våra villkor, klicka på "Acceptera användarvillkoren".
• Du måste också godkänna vår integritetspolicy, klicka på "Acceptera personuppgiftspolicy".

Du behöver inte göra om stegen fram till nu.

Nu är du redo för att köpa din första biljett!

Biljetten i appen börjar gälla på en gång, direkt när du har köpt den. Eller kan du välja att aktivera biljetten vid ett senare tillfälle.

• Öppna reseappen om den inte redan är öppen.
• Välj "Sök" längst ner i menyn.
• Skriv in varifrån och vart du vill resa.
• Välj en avgång. Tryck på "Välj". Nu väljer du biljettyp, enkel- eller periodbiljett. Periodbiljett finns för 30-dagar, 365-dagar och 24-timmarsbiljett. Välj kategori, vuxen, ungdom, och student*.  Du kan köpa biljett för flera personer samtidigt om ni ska resa tillsammans. Du ser priset nertill. 

* Finns endast för periodbiljett.

• Tryck på grön ruta "Klar".
• Tryck på grön ruta "Köp" här visas också summan för ditt köp.
• Nu ska du bekräfta ditt köp, genom att dra med fingret nertill "Dra för köp". Här bestämmer du när biljetten ska vara giltig direkt, eller vid ett senare tillfälle. Biljetten måste vara aktiverad innan du går ombord på bussen eller tåget.

Fastnar du på vägen, kan du kontakta Kundcenter genom att ringa 0771-76 70 76.

Biljetten är nu klar

Nu är du klar med ditt köp!

Så gör ombord på bussen eller tåget

Med reseappen blippar du själv biljetten ombord på bussen genom att ha biljetten framme på din telefon och hålla telefonen mot läsaren. Läsaren sitter framme hos föraren. 

På tåget läser tågvärden av din appbiljett. 

På biljetten ser du hur länge du kan resa på biljetten. Du ser även biljettpris och datum.

För att få kvitto på din mobilbiljett gör följande:

• Gå in på Biljetter. 
• Klicka på kvittosymbolen i övre högra hörnet.
• Välj de biljetter som du vill få skickade till dig. För att välja, dra biljetten till höger.
• Klicka på den svarta rutan med texten "Skicka X kvitton till min e-postadress".
• Välj vilken e-post du vill skicka kvittona till.
• Du ska nu få upp en bekräftelse i telefonen att kvittona är skickade.