facebook pixel
  • Gå till sidan för lättläst Lättläst
  • Öka textstorleken på sidan Öka textstorleken på sidan Större text
  • Öka kontrast på sidan Aktivera talande Webb Öka kontrast
  • Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb
  • Översätt webbplatsen Översätt webbplatsen Översätt
Länstrafiken Kronoberg logotyp
  • Reseinformation
  • Biljetter
  • Kundservice
  • Profil avatar Mitt konto
    • Mitt konto Privat
    • Företagsportalen
    • Extranät
    Mitt konto
    Logga in
    • Reseinfo
      • Trafikinformation
      • Tidtabell
      • Kartor
      • Trafik under storhelgerna
      • Evenemangstrafik
      • Ta bussen till flyget
      • Närtrafik
        • Närtrafik Ljungby
      • Kompletteringstrafik
      • Trivselbussar
    • Biljetter och priser
      • Här köper du biljett
        • Reseapp
        • Mitt Konto
        • Biljettautomater
        • Återförsäljare
        • Kundkassa
        • Resekortet
      • Periodbiljett
      • Så reser du billigast
      • Enkelbiljett
      • Återbetalning
      • Resor över länsgräns
      • Resor med tåg
        • Öresundståg
        • Krösatågen
        • Pågatåg
        • SJ Regional
    • Kundservice
      • Frågor och svar
      • Bra att veta
      • Tillgänglighet
        • Reseguiden på flera språk
      • Hittegods
      • Stationsinformation
        • Ledsagning
        • Diö
        • Alvesta
        • Gemla
        • Hovmantorp
        • Lessebo
        • Lammhult
        • Markaryd
        • Moheda
        • Vislanda
        • Växjö
        • Information om Växjö station
        • Älmhult
      • Resevillkor buss och tåg
      • Förseningsersättning
        • Ansökan om förseningsersättning
      • Skola
        • Resekortet skola
        • Boka buss för skola
      • Synpunkter
    • Färdtjänst
      • Boka färdtjänst och riksfärdtjänst
      • Avgift för resan
      • Res med buss för halva priset i Växjö kommun
      • Kontakta handläggare
      • Vad är färdtjänst
      • Vad är riksfärdtjänst?
      • Dataskyddsförordningen Färdtjänst
    • Serviceresor
      • Beställning och kontakt
      • Sjukresa
        • Linnéan Växjö-Lund-Malmö
        • Avgift för resan
        • Linnéan Blekinge
        • Olika transportmedel
      • Återkommande resor
      • Ansökan om förseningsersättning
      • Synpunkter
      • Dataskyddsförordningen Serviceresor
    • Om oss
      • Nyhetsarkiv
      • Våra trafikföretag
      • Bussnamn
      • Media och press
        • Logotyper
        • Dokument
        • Pressmeddelanden
      • Sociala medier
      • Dataskyddsförordningen
      • Om webbplatsen
        • Om cookies
    • Mitt konto privat
    • Företagsportalen
Mitt konto
Logga in
  • Reseinfo
    • Trafikinformation
    • Tidtabell
    • Kartor
    • Trafik under storhelgerna
    • Evenemangstrafik
    • Ta bussen till flyget
    • Närtrafik
      • Närtrafik Ljungby
    • Kompletteringstrafik
    • Trivselbussar
  • Biljetter och priser
    • Här köper du biljett
      • Reseapp
      • Mitt Konto
      • Biljettautomater
      • Återförsäljare
      • Kundkassa
      • Resekortet
    • Periodbiljett
    • Så reser du billigast
    • Enkelbiljett
    • Återbetalning
    • Resor över länsgräns
    • Resor med tåg
      • Öresundståg
      • Krösatågen
      • Pågatåg
      • SJ Regional
  • Kundservice
    • Frågor och svar
    • Bra att veta
    • Tillgänglighet
      • Reseguiden på flera språk
    • Hittegods
    • Stationsinformation
      • Ledsagning
      • Diö
      • Alvesta
      • Gemla
      • Hovmantorp
      • Lessebo
      • Lammhult
      • Markaryd
      • Moheda
      • Vislanda
      • Växjö
      • Information om Växjö station
      • Älmhult
    • Resevillkor buss och tåg
    • Förseningsersättning
      • Ansökan om förseningsersättning
    • Skola
      • Resekortet skola
      • Boka buss för skola
    • Synpunkter
  • Färdtjänst
    • Boka färdtjänst och riksfärdtjänst
    • Avgift för resan
    • Res med buss för halva priset i Växjö kommun
    • Kontakta handläggare
    • Vad är färdtjänst
    • Vad är riksfärdtjänst?
    • Dataskyddsförordningen Färdtjänst
  • Serviceresor
    • Beställning och kontakt
    • Sjukresa
      • Linnéan Växjö-Lund-Malmö
      • Avgift för resan
      • Linnéan Blekinge
      • Olika transportmedel
    • Återkommande resor
    • Ansökan om förseningsersättning
    • Synpunkter
    • Dataskyddsförordningen Serviceresor
  • Om oss
    • Nyhetsarkiv
    • Våra trafikföretag
    • Bussnamn
    • Media och press
      • Logotyper
      • Dokument
      • Pressmeddelanden
    • Sociala medier
    • Dataskyddsförordningen
    • Om webbplatsen
      • Om cookies
  • Mitt konto privat
  • Företagsportalen
  • Gå till sidan för lättläst Lättläst
  • Öka textstorleken på sidan Öka textstorleken på sidan Större text
  • Öka kontrast på sidan Aktivera talande Webb Öka kontrast
  • Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb Aktivera talande Webb
  • Översätt webbplatsen Översätt webbplatsen Översätt

Nyheter och press

Här finner ni vårt nyhets- och pressarkiv.

  • Nyheter
  • Press
  • 2023
    • mars 2023
    • februari 2023
    • januari 2023
  • 2022
    • december 2022
    • november 2022
    • oktober 2022
    • september 2022
    • augusti 2022
    • juli 2022
    • juni 2022
    • maj 2022
    • april 2022
    • mars 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
  • 2021
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • september 2021
    • juli 2021
    • juni 2021
    • maj 2021
    • april 2021
    • mars 2021
    • februari 2021
    • januari 2021
  • 2020
    • december 2020
    • november 2020
    • oktober 2020
    • september 2020
    • augusti 2020
    • juli 2020
    • juni 2020
    • maj 2020
    • april 2020
    • mars 2020
    • februari 2020
    • januari 2020
  • 2019
    • december 2019
    • november 2019
    • oktober 2019
    • september 2019
    • augusti 2019
    • juli 2019
    • juni 2019
    • maj 2019
    • april 2019
    • mars 2019
    • februari 2019
    • januari 2019
  • 2018
    • december 2018
    • november 2018
    • oktober 2018
    • september 2018
    • augusti 2018
    • juni 2018
    • maj 2018
    • april 2018
    • mars 2018
    • februari 2018
    • januari 2018
  • 2017
    • december 2017
    • november 2017
    • oktober 2017
    • september 2017
    • augusti 2017
    • juni 2017
    • maj 2017
    • mars 2017
    • februari 2017
    • januari 2017
  • 2016
    • december 2016
    • november 2016
    • oktober 2016
    • september 2016
    • augusti 2016
    • juni 2016
    • maj 2016
    • april 2016
    • mars 2016
    • februari 2016
    • januari 2016
  • 2015
    • december 2015
    • november 2015
    • oktober 2015
    • september 2015
    • augusti 2015
    • juli 2015
    • juni 2015
    • maj 2015
    • april 2015
    • mars 2015
    • februari 2015
    • januari 2015
  • 2014
    • december 2014
    • november 2014
    • oktober 2014
    • september 2014
    • augusti 2014
    • juni 2014
    • maj 2014
    • april 2014
    • mars 2014
    • februari 2014
    • januari 2014
  • 2013
    • december 2013
    • november 2013
    • oktober 2013
    • september 2013
    • augusti 2013
    • juni 2013
    • maj 2013
    • april 2013
    • mars 2013
    • februari 2013
    • januari 2013
  • 2012
    • december 2012
    • november 2012
    • september 2012
    • augusti 2012
    • juni 2012

Nöjdheten med kollektivtrafiken ökar i Kronobergs län

Publicerad den 23-02-06

Kollektivtrafikbarometern 2022 visar att de flesta resenärer tycker att det är lätt att köpa biljett, är nöjda med sin kollektivtrafikresa och hur man blir bemött ombord av förarna.

Kollektivtrafikbarometern, som levererar statistik om landets kollektivtrafik, visar i sin nyckeltals-rapport för Kronoberg att ett ökande antal tycker att det är lätt att köpa biljett, dessutom märks ett förbättrat nöjdhetsbetyg för bemötande ombord. De allra flesta är också nöjda med sin senaste resa i kollektivtrafiken.

De flesta av länstrafikens kunder tycker att det är lätt att köpa biljett
De allra flesta kunder (dvs de som reser kollektivt 1 gång/månad eller oftare) som reser med länstrafiken använder reseappen för att köpa biljett, och nöjdhetsbetyget ökar kraftfullt. Hela 77% tycker att det enkelt att köpa biljett – en förbättring med 11 procentenheter. Det går fortfarande bra att köpa biljett ombord på alla bussar, men snabbast och enklast är reseappen som dessutom ger det bästa priset.

Hög nöjdhet med bemötandet från förare och ombordpersonal
Nöjdhetsbetyget för förarnas och ombordpersonalens bemötande har ökat tydligt under det senaste året, upp fyra procentenheter till 75 % jämfört med 2021. Resultatet visar tydligt värdet av att kunna få ett personligt bemötande ombord, vilket var svårt med de många restriktioner som fanns i kollektivtrafiken under pandemiåren.

- Förare och annan ombordpersonal är viktiga ambassadörer för oss. De representerar ett viktigt kundmöte och påverkar kundernas upplevelse i hög grad. Just därför är det så glädjande att vi är tillbaka i en situation med normal service ombord. Våra förare är extra värdefulla för att kunna hjälpa resenärer som kanske inte reser så ofta, säger Pär Welander, Trafikdirektör på Länstrafiken Kronoberg.

Fler än 8 av 10 kunder nöjda med sin senaste resa
I Kronoberg är 81 % av kunderna nöjda med sin senaste resa, det är en ökning med en procentenhet jämfört med föregående års mätning och på ungefär samma nivå som under de senaste tre åren. Nöjdhetsuppfattningen i länet är något högre än genomsnittet för landet, som ligger på 78 %.

Kollektivtrafikbarometern visar att resandet är på väg tillbaka till nivåerna före pandemin. Totalt sett är kollektivtrafikens marknadsandel av det motoriserade resandet på samma nivå, 14 %, som 2019 – men resandefrekvensen för de som åker kollektivt minst en gång i månaden har minskat. I samtliga åldersgrupper har andelen bilister minskat och andelen växlare, dvs de som åker kollektivt ibland och bil ibland ökat – dock inte till de nivåer som var aktuella före pandemin.

- Vi har plats för fler resenärer i kollektivtrafiken. Det finns ett oerhört utbud på flera håll som vi önskar att fler tog del av. Vi har inte dragit ned någon trafik under pandemiåren. Jag vet att många kronobergare har laddat ned länstrafikens reseapp och jag vill uppmana alla att testa denna för att se vilka möjligheter som finns, säger Carina Bengtsson (C), trafiknämndens ordförande.

 

Fakta om Kollektivtrafikbarometern
Kollektivtrafikbarometern är en landsomfattande resvane- och attitydundersökning för landets regionala kollektivtrafikmyndigheter som samordnas av branschorganisationen Svensk Kollektivtrafik. Mätningarna har gjorts sedan 2001. Undersökningen används som ett verktyg för att följa ett mätbart och objektivt resultat för kundupplevd kvalitet av kollektivtrafik, både lokalt och regionalt. Undersökningen sker löpande och med mixad metod (webb- och telefonintervjuer. För 2022 besvarades frågorna av ca 108 000 slumpmässigt utvalda respondenter.


För mer information:

Carina Bengtsson, (C) trafiknämndens ordförande, 072-0831976, carina.bengtsson@kronoberg.se
Pär Welander, Trafikdirektör, 0470-58 30 44, par.welander@kronoberg.se

  • Aktivera talande Webb
  • Dela
  • Skriv ut
Länstrafiken Kronoberg logotyp

0771-76 70 76
kundcenter@lanstrafikenkron.se
Frågor och svar

Snabblänkar

Biljetter och priser
Trafikinformation
Tidtabeller
Mitt konto

Hjälpmedel

Lyssna
Översätt
Större text

Om oss

Press
Organisation
Sitemap
Tillgänglighetsredogörelse webb
Tillgänglighetsredogörelse reseapp
Tillgänglighetsredogörelse 
Mitt konto

Facebooks symbol  Instagrams symbol

Ladda ned på App Store

Ladda ned på Google Play

Region Kronoberg logotyp
x

Snart där!

Du har nu fått ett mail skickat till den angivna e-posten. Följ länken i mailet för att bekräfta din prenumeration hos oss.

Tack!

Du är redan prenumerant hos oss!

Tack för att du prenumererar på vårt nyhetsbrev!

Med våra nyhetsbrev informerar vi om kollektivtrafiken i Kronobergs län. Här får du tips om våra produkter och nyheter direkt i din inkorg.

Vänliga hälsningar, Länstrafiken Kronoberg

Denna webbplatsen använder cookies i syfte att förbättra din upplevelse. Se listan nedan för att läsa mer om och ta ställning till vilka valbara cookies du vill tillåta.


Nödvändiga cookies
  • Läs mer om våra nödvändiga cookies
Valbara cookies