Nu byter vi biljettsystem!

i vår nya reseapp kan du enkelt söka din resa. Dina senaste sökningar sparas och du kan enkelt söka resa igen på dina vanligaste resor. 

Du kan välja om du vill betala med swish eller betalkort i appen. Om du vill betala med betalkort så måste du lägga till det som betalmedel under "Mer" - "Mina detaljer" - "Mina betalmedel" antingen i samband med köp eller i förväg.

Är du under 18 år
Om man är under 18 år och vill använda mobilbiljett, behövs hjälp av förälder eller målsman att koppla den till ett betalkort.

Biljetten aktiveras direkt
När du köper biljett i appen så aktiveras biljetten direkt. Du kan även köpa en biljett och välja att aktivera den senare, en väntande biljett. Biljetten måste vara aktiverad innan du går ombord på bussen/tåget.

Resor över länsgräns
I reseappen kan du köpa enkel- och periodbiljetter till våra angränsande län: Halland, Jönköping, Kalmar och Skåne. För tillfället kan du inte köpa bussbiljett till Blekinge och inte heller till Danmark. 
För resor till Danmark hänvisar vi till Skånetrafikens app.

365-dagarsbiljetten kan inte köpas till Kalmar eller till Skåne och Danmark för att de inte erbjuder produkten. 

Under rådande omständigheter på grund av coronapandemin ska du inte gå fram till föraren på en stor del av våra bussar. Köper du biljett i reseappen så ska du därför inte gå fram och blippa biljetten utan kliva på och sätta dig.

Med den nya reseappen blippar du själv biljetten ombord på bussen genom att ha biljetten framme på din telefon och hålla telefonen mot läsaren.
Läsaren sitter framme hos föraren, se bild längre ner. Biljetten har en så kallad aztec-kod som biljettmaskinen i bussen läser av.

På tåget läser tågvärden av din appbiljett. 

Genom att registrera ditt mobilnummer i reseappen så kan personalen på Kundcenter enklare hjälpa dig om du har frågor rörande biljettköp. När du registrerar ditt mobilnummer skapas också en koppling till dina köpta biljetter så att du kan återställa dem om du skulle råka avinstallera appen.

Om du skulle förlora telefonen och har registrerat ditt telefonnummer kan du enkelt återställa dina biljetter genom att installera appen på en ny telefon och skriva in ditt telefonnummer igen.

I den nya reseappen kan du enkelt och smidigt köpa och bära din periodbiljett. På det viset minskar risken för att du skulle glömma din periodbiljett hemma, samt att du minskar på din plastanvändning.
Du kan köpa alla våra periodbiljetter: 30-dagarsbiljett, fritidsbiljett, 72-timmarsbiljett och 365-dagarsbiljett i reseappen.
Information om alla våra biljetter »

Du får alltid 10 % rabatt när du köper biljett i appen, oavsett om du köper enkelbiljett eller periodbiljett.

Tillsammansrabatten ger alltid 25 % rabatt på totala biljettpriset när ni är två eller fler som reser tillsammans och köper gemensam enkelbiljett. Tillsammansrabatten gäller inom Kronoberg men även när du köper enkelbiljetter till angränsande län. Rabatten dras av automatiskt.

Läs mer om våra rabatter här »

Registrerat Resekort, logga in på Mina sidor för att flytta över din reskassa. Klicka dig vidare här »

Oregistrerat Resekort, flytta din reskassa via hemsidan. Klicka dig vidare här »
Om du har mer än 500 kronor i värde ber vi dig kontakta vårt Kundcenter för att få hjälp med flytten.

Bra att veta!

• Resekortet spärras vid flytt av reskassa
• Har du en väntande/aktiv period så måste du resa upp den först innan du kan flytta reskassan
• Värdekoden är giltig i 365 dagar
• Belopp under 10 kronor återbetalas ej.

Personlig service
Vill du ha personlig service att föra över reskassan till din nya reseapp kontakta eller besök vårt Kundcenter på Växjö station.

Återbetalning av reskassa till betalkort
Är du medlem på Mina sidor så kan du få din reskassa återbetald, logga in på Mina sidor här »

Är du inte medlem på Mina sidor och vill få din reskassa återbetald så kontaktar du Kundcenter på 0771-76 70 76 eller kundcenter@lanstrafikenkron.se  så berättar de hur du går tillväga.

Värde på Reskassa understigande 10 kronor återbetalas ej. Du har 10 år på dig att flytta över din reskassa.

Appen ger dig dessutom tillgång till
- Söka din resa och se avgångstider i realtid.
- "Buss på karta". Du kan enkelt se om bussen närmar sig hållplatsen och få en aktuell tidsangivelse.
- Reseplanerare med karta, GPS och närmaste busshållplats.
- Tidtabeller. Ladda ner en gång och det sker automatiska uppdateringar.
- Du kan köpa alla typer av biljetter i reseappen. Din biljett aktiveras automatiskt om du inte väljer att spara den till senare. Tänk på att du måste ha en aktiverad biljett innan du stiger ombord på bussen eller tåget.

Att resa med vår app är det enklaste sättet att resa med oss, men självklart finns det andra sätt att köpa biljett om du inte vill eller kan använda en smarttelefon.
Information om våra andra betalningsalternativ »